SERVICE COMMITMENT

   服务承诺

  企业恪守“专业品质，服务至上”的经营理念，“以质量求生存，以服务谋发展”的经营宗旨，秉承“成就价值，与客户共同成长”的服务理念，全心全意为用户做好售前，售中，售后服务。

  售前服务--了解参数，掌握工艺，提供方案
  本公司拥有专业的技术服务人员，从事售前的技术支持。以了解用户使用工艺，设备的使用工况及设备的特殊要求，结合本公司的先进案例，为客户提供整体压缩机及集成系统解决方案，供用户了解及选择。
  售中服务--为客户提供解决方案
   双方达成意向后，我公司在技术设计中，与贵公司密切联系，保障设计工作的顺利开展，优化设计，完善设计，精益求精。并出具工艺流程，外形尺寸，安全控制，成套范围，公程条件及损耗等，供用户对现场条件进行核实。

  售后服务--解决用户的后顾之忧
  1.免费提供技术咨询、免费为用户培训技术、维修及操作人员，并随时欢迎用户派员来本司学习参观。
  2.设备的质保期为产品出厂当日起18个月或调试合格后12个月(先到为准)，如产品达不到设计要求，我方无条件的接受用户“包退、包换、包修"的要求，三包一年。
  3.质保期内如设备出现故障，接用户来电来函4小时内作出答复，若需现场服务，接用户通知500公里以内48小时内服务人员赶赴现场处理。办事处所在地24小时内到达现场，一切费用由供方承担。
  4.质保期外，本公司提供相应服务，并长期贮备该机的易损件及主要部件，保障备件及时并以优惠的价格供应。
  5.本公司对设备建立设备出厂维修档案，并有服务专员定期回访，以对设备运行和维修情况进行跟踪。